غالباً ما يكون المريض أسير المستشفى التي يتلقى فيها العلاج، من حيث متابعة سجلّه الطبي. فإن انتقل منها أو اضطرته الظروف لاستكمال العلاج في بلد آخر، يواجه مشكلة كبيرة وهي صعوبة جمع بياناته الطبية. في محاولة لمعالجة هذا الأمر، وضعت شركة "نبضة كير" Nabda Care الفرد في مركز الاهتمام ليحتفظ بكشوفاته الطبية وتكون بياناته متاحة وقتما شاء وأينما كان.

"نبضة كير" هي منظومة طبية تكنولوجية متكاملة أسسها العام الماضي سبعة شركاء منهم إيهاب الفولي المؤسس الشريك والشريك الإداري لـ"تمكين كابيتال"، صندوق تمويل مصري استثمر في الشركة. أُطلقت الشركة أولاً من مصر ثم الكويت والامارات بمشاركة شركة "فيليبس" Philips العالمية التي تنشط في المجال الطبي وتشارك في بيع نظم معلومات الأشعة التي تنتجها "نبضة كير، وقبل نهاية العام سيكون البيع في اطار اتفاق باسم "الشركة المصنعة للمواد الأصلية" Original Equipment Manufacturer. في هذه المنظومة، تتواجد الأجهزة والسجلات الطبية الشخصية وأيضا تطبيقات للهواتف المحمولة.

"كن على اتصال مع صحتك"

شبكة تواصل اجتماعي

يشبّه الفولي، "نبضة كير" بأنها شبكة اجتماعية تعنى بالصحة العامة social health network وتكون فيها الحسابات الشخصية سرية، حيث يمكن للمرضى المسجلين التفاعل والتعرف على آخرين يعانون من نفس المرض، وتبادل معلومات ونصائح وأطعمة صحية وطرق تحضيرها.

يُشبه النموذج الذي تعمل به "نبضة كير" نظام التأمين الصحي المطبّق في انجلترا وبعض الولايات الأمريكية من حيث توحيد السجلات الطبية للمريض ليتمكن من الرجوع إليها.

جمعت خبرة الفولي العملية بين الصحة والاتصالات. فقد عمل في مجال الهندسة الطبية لمدة 14 عاما في تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالصحة والهندسة الطبية، ثم عمل في مجال الاتصالات وتولّى منصب المدير التنفيذي لشركة "زين" للاتصالات، حتى أسس في أواخر 2010 شركة للصحة المتنقلة أو Mobile health. يقول الفولي: "ما دفعني للاستثمار في هذا المجال هو تقارير تؤكد أن الـ Mobile health سيكون من أكبر مجالات الأعمال وتقديرات بأن حجم الاستثمار فيه سيصل إلى مليارات الدولارات في خلال عشر سنوات".

ويتراوح حجم البيزنس الطبي في دول الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بين 5%-8% حسبما يقول الفولي لكن قليلا ما يتم تطويره بشكل يركز على الإنسان نفسه أو المريض في شخصه كما الغرض من "نبضة كير" وليس تطوير معدات وأدوية، وذلك على الرغم من أن البيانات التي تخص الإنسان هي الأكثر أهمية.

ازدهار البزنس الطبي

"نبضة كير"، أحد المشاريع الطبية التكنولوجية التي انتشرت في السنوات القليلة الماضية مع تزايد الاهتمام بالبيزنس الطبي بالمنطقة. ونذكر من المشاريع الأخرى موقع "الطبي" Altibbi وهو مرجع طبي عربي شامل بدأ كقاموس طبي ثم أضيفت له لاحقا فيديوهات طبية تعليمية ذات جودة عاليا، و"ويب طب" WebTeb و"صحتي" Sohati القائمين على المحتوى الطبي، و"كلينيكل فيلوز" Clinical Fellows الذي يربط المرضى العرب بأطباء أمريكيين مخضرمين يمكنهم الحصول على استشاراتهم عبر الموقع.

وهناك أيضا موقعا "اكشف" و"دكتورنا" للبحث عن الأطباء وحجز استشارات، والأخير انطلق من دبي ليتوسع في مصر والأردن.

أما بالنسبة للتطبيقات، فهناك "دكتور بريدج" الذي يتيح للطبيب متابعة عيادته مالياً وإدارياً، "فيزيتا" الذي يتيح للمريض حجز استشارات الأطباء أونلاين، بالإضافة إلى "appllist" الذي يقدم معلومات طبية بجودة عالية على الهواتف الذكية والصادر عن شركة الصحة المحمولة mHealth.

وقام الفولي بتطوير نظام يجعل التاريخ الطبي للفرد متاحاً على أي جهاز إلكتروني بتفاصيل الأدوية التي أخذها والأمراض التي أصيب بها وغيرها من التفاصيل إن قرر المتابعة مع طبيب آخر. ولم يكتفِ بذلك بل طور نظاما عاماً من البرامج الالكترونية وتطبيقات المحمول، تناسب أمراضا مختلفة.

وتشمل الأجهزة التي تصنعها "نبضة كير" أجهزة لقياس السكر والضغط وجهاز رسم القلب وميزانا وهي تباع للشركات المتعاقدة مع شركة "نبضة نت" لكي تكتمل المنظومة، بالإضافة إلى سجلات طبية شخصية للمرضى محفوظة على السحابة Cloud Computing وتطبيقات هواتف مختلفة على نظامي Android وiOS تختص بمعلومات ونصائح طبية متنوعة لمرضى السكر، والضغط والتبرع بالدم.

العملاء شركات

يعتمد تسويق "نبضة كير" على الاستهداف المباشر لشركات أو متعاملين مباشرين في مجال الطب community approach وهو B2B ولا يتوجه للمرضى مباشرة، وهكذا كانت أول اتفاقية مع شركة "العربي" ليتم تغطية 18000 عامل بمجمع مصانع العربي في محافظة بنها المصرية كلهم مسجلين بتاريخهم الطبي وبناء عليه يمنحون أفضل علاج يتناسب مع حالاتهم، بالإضافة إلى إحدى شركات التأمين بالكويت. وعام 2013، بدأ تشغيل مركز خدمة العملاء الخاص بـ"نبضة كير".

وتتاح الآن التطبيقات في مصر والكويت وقطر لكن الاطلاق الرسمي لها سيكون بنهاية العام الجاري وسيقتصر على المجتمعات المستهدفة المتعاقد معها ليكون تحميل التطبيق في مصر مثلاً مقابل 30 جنيه (أقل من 5 دولارات) ومعه سجل طبي شخصي يتم تجديد الاشتراك فيه سنويا بنفس التكلفة.

في العام الماضي، فازت "نبضة كير" بجائزة "إريكسون" للتطبيقات الدولية Ericsson global application awards وبثاني أفضل تطبيق للهواتف المحمولة للتكنولوجيا من أجل الخير Technology for Good لعام 2012.