إرسين باموكسوزر: هذا ما أعرفه عن بناء 'المختبرات الحيّة' Living Labs
تفتقد المنطقة، فضلاً عن مراكز البحث والتطوير ومختبرات التصنيع، إلى المساحات المفتوحة للاختبار والبحث واستعمال منتجات أو خدمات تكنولوجية جديدة. وفيما تفشل مختبرات التصنيع بشكل عام في إشراك أشخاص عاديين في التطوير والاختبار، تأتي "المختبرات الحية" Living labs لتقوم بخطوة متقدّمة.
تقدّم هذه المختبرات بيئة ريادية مفتوحة للابتكار مبنيّة على مفهوم الابتكار المشترك؛ وذلك لدمج البحث والاختبار بشكل أفضل في حياة المجتمعات المضيفة. وتقولب "المختبرات الحية" الفرص التي تتيحها المفاهيم الجديدة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والحلول، لتتوافق مع الحاجات والتطلعات الخاصة للمجتمع المحيط.
في العام 2010، تأسست الشبكة الأوروبية للمختبرات الحية European Network of Living Labs (ENoLL)، كمنظّمة غير ربحيّة عالميّة في العاصمة البلجيكية بروكسل. وتهدف إلى دعم نشر مفهوم هذا النوع من المختبرات في أوروبا وكلّ أنحاء العالم حيث تتباهى اليوم بامتلاك بأكثر من 350 مختبر نشيط حول العالم.
في الوقت الحالي، تكرّس 52% من مختبرات الشبكة الأوروبية للمختبرات الحية نشاطاتها للصحة والرفاه، فيما تركّز المختبرات الأخرى على الابتكار الاجتماعي وبرامج المدن الذكيّة.
اعرف حاجات السوق واستجب لها
تعمل المختبرات الحية في مجالات مختلفة منها الخدمات العامة، والقطاع الخاص والمؤسسات التعليمية على أنواعها. أمّا الحاجات التي تعالجها فتتفاوت بين حلّ المشاكل التكنولوجيّة الكثيرة وزيادة التوعية الصحية. كذلك، تريد المختبرات الحية توفير الاحتضان والتنمية وبيئة عمل عمليّة ليطوّر روّاد الأعمال مشاريعهم؛ فعندما تحصل على كفاءة وفعاليّة كافية ومناسبة، يمكنك الانطلاق رسميّاً.
ومن الأمثلة على الابتكار التكنولوجي في "مختبر باشاكشيهير" نظام جمع النفايات الذكي الذي يصفه باموكسوزر بـ"حل ّبيئي يفيد المواطن والبلدية كونه حلّ أسرع وأقل تكلفة لجمع النفايات". ويضمّ المختبر، حلّاً اجتماعياً يهدف إلى مساعدة الناس على الحفاظ على قوتهم وصحتهم، يتخذ شكل محطّة متنقلة للصحة BLL Mobile Health Station تقيس 30 عنصراً لتقييم الصحة في أقل من 6 دقائق، وكل ما هو مطلوب هو توفّر بيئة اتصالات مناسبة تسمح للناس بوصول سريع وسهل إلى المحطة.
ويلفت باموكسوزر إلى أنّ "أكثر من 40 ألف شخص حصلوا على هذه الخدمة مجاناً"، وذلك في عربات طبية مستأجرة من البلديات، وفي مراكز التسوق. ويضيف باموكسوزر أنّ من يخضع لهذه الاختبارات يمكنه زيارة الموقع الإلكتروني للحصول على معلومات إضافية عن نتائجها والحصول على شرح لها.
أنشئ عمليات مستدامة تضيف قيمة
يجب أن ينصبّ تركيز الفريق الإداري في المختبرات الحيّة على التالي: جذب المشاريع الابتكارية التي تضيف قيمة اجتماعية؛ وإقامة التجارب في البيئات المشابهة لبيئات العالم الحقيقي لتسهيل الانتقال إلى البيئة الريادية عندما يحين الوقت. كذلك، عليهم التركيز على بناء الشراكات المهنية التي تضمن تطوير ابتكارات عالية الجودة ونماذج أوليّة. وعليهم التركيز على تأمين التدريبات للناس وروّاد الأعمال، في مجالات مثل تنمية أعمال الشركة الناشئة وريادة الأعمال وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
ابن مشاريع مشتركة مع هيئات عامة وخاصة
هذه المهمّة ليست سهلة إذ تفرض مشاركة جهات خارجية. ومن أجل تشجيع هذه الجهات على ذلك، اطلب منهم تنظيم جولات في مكاتبهم وتقديم تدريبات، ومشاريع أخرى تشرك الناس الذين يعملون في مختبرات حية في سيناريوهات عمل حقيقيّة. ويذكر باموكسوزر أنّه "في مختبر باشاكشيهير"، يسهل علينا إشراك الهيئات العامة إذ أنّ مختبراتنا ملك البلدية. ولدينا شراكات مع جامعات تدعمنا في تطوير بعض التكنولوجيات وتأمين تدريبات. كما لدينا مذكّرة تفاهم مع احدى أكبر المناطق الصناعية "حي إيكيتالي الصناعي المنظّم" İkitelli Organized Industrial District، والتي نستخدمها لإشراك الشركات الصغيرة والمتوسطة في الابتكار".
جهّز نفسك بالأدوات اللازمة
تعدّ بعض وسائل الراحة ضرورية لأيّ مشروع تحرّكع التكنولوجيا، بما فيها المختبر الحي. فعلى سبيل المثال، وجود مختبر إلكترونيات ومصنع تصميم ومنشأة طباعة ثلاثية الأبعاد يساهم في عملية تحضير الشركات الناشئة لبناء النماذج الأولية. ويجب أن تخصص بعض أماكن المختبر لآليات الدعم التقني، مثل إدارة التصميم وإنتاج البطاقات الإلكترونية واختبار الدوائر الكهربائية. وأخيراً، لا يمكن نسيان القوالب الجاهزة والبرامج التدريبية، التي ستساعد الشركات الناشئة على بناء نماذج عمل ناجحة، وجداول مالية متوازنة، واستراتيجية مراجعة عامة.
اختر موقعك بعناية واستفد قدر الإمكان من المساحة
يلعب الموقع وتصميم مساحة العمل دوراً أساسيّاً في السماح للمختبر الحي بتحقيق أهدافه. فمختبر باشاكشيهير البالغة مساحته 3000 متر مربّع والواقع في بيئة هادئة في ضواحي إسطنبول، يخصص مساحة للمكاتب، والمختبرات، وأماكن التدريب، وأماكن تجربة المستخدم، وغرف الاحتضان وقاعات المؤتمرات.