أكدت الشركة الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في مجال اللوجستيات حسب الطلب "فيتشر"، والتي تتخذ من دبي مقراً لها، حصولها على استثمار جديد في رأس المال قيمته 15 مليون دولار امريكي وذلك في إطار جولة سلسلة التمويل "ج" للشركات الناشئة.

وكانت "بلومبرج" قد نشرت تقارير سابقة في يوليو الماضي تشير بحصول الشركة الناشئة على التمويل ذاته بهدف مساعدتها بالتوسع في داخل المملكة العربية السعودية ضمن خطة إعادتها للطريق الصحيح وإنقاذها من الإفلاس.

وأكدت الشركة في بيانها الصادر اليوم الإثنين أنها واثقة في قدرتها على جمع تمويل إضافي قدره 10 مليون دولار أمريكي مع نهاية العام 2020، و ذلك عقب الحصول على الموافقات على التمويل الجديد في إطار اجتماع الجمعية العامة غير العادية الذي عقد بتاريخ 20 أغسطس 2020. كما أعلنت "فيتشر" أن نجاحها في جمع التمويل يأتي مع تجدد ثقة المستثمرين متزامناً مع إعادة هيكلة مجالات التكنولوجيا والقيادة والاستراتيجية للشركة والتي نجم عنها تنظيم العمليات واعتماد توجه جديد سينجم عنه إعادة بناء للعلامة التجارية بحلول نهاية العام.

وأكد البيان على استمرار المستثمرين في الشركة الناشئة بما فيهم بيكو كابيتال (BECO Capital)، وتمر جروب (Tamer Group)، وسي إم أيه سي جي إم (CMA CGM) وذراعها اللوجستي سيفا لوجيستيكس في دعمها على المدى الطويل. وقد كانت "تمر جروب" من المستثمرين الأوائل في شركة "فتشر" ضمن الجولة الأولى من التمويل والتي جرت في العام 2018 وانضمت "سي إم أيه سي جي إم" إلى الاستثمار في الشركة في بداية العام 2019، مشيراً إلى قدرة الشركة على تحسن قدره 77 بالمائة في الأرباح المالية للمجموعة قبل احتساب الفوائد والضرائب والإهلاك واستهلاك الدين.

 وأضاف أن الشركة تخطط لنقل عملياتها إلى العالمية والوصول إلى أسواق الصين، والولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة ومنطقة الاتحاد الأوروبي. كما تقوم الشركة بدراسة الشراكات الاستراتيجية مع مزودي الخدمات العالميين وكبريات شركات التجزئة وتقوم باعتماد نموذج أعمال مميز يقوم على تخفيف الأصول وذلك بهدف تسريع عملية النمو.

 وقد شهد منظور أداء أعمال الشركة ارتفاعاً بفضل الازدياد المفاجئ مؤخراً في الطلب على قطاع الشحن والتوصيل حسب الطلب وذلك في أعقاب جائحة كوفيد – 19، الأمر الذي أدى إلى تحول دائم في سلوكيات وتوجهات العملاء. وبعد فترة جائحة كوفيد – 19، فإنه من المتوقع أن تسجل العديد من شركات التجزئة في منطقة الخليج العربي ازدياداً في المبيعات على شبكة الانترنت بما يتراوح بين 50 و800 بالمائة، كما أن 90 بالمائة من العملاء في المملكة العربية السعودية ودولة الإمارات العربية المتحدة الآن يقومون بالشراء بواسطة شبكة الإنترنت.

كما قام الفريق المشرف على المرحلة الانتقالية في شركة "فتشر" بتغييرات رئيسية في عمليات الشركة، حيث قام بإغلاق مكاتب الشركة في البلدان ذات العمليات غير المربحة، وقام بتعزيز الكفاءة وتخفيض النفقات من خلال تنويع مصادر الدخل وتنظيم عمليات مركز الاتصال. بالإضافة إلى تطوير المنصة التكنولوجية للشركة وتعزيز الاتمتة التي يتم جدولتها من خلال الذكاء الاصطناعي، والتواصل مع العملاء عبر تطبيق الواتس اب وغيرها من القنوات. كما اعتمد التطبيق الجديد لتوقع الأداء (Performance Predictor System)، وهو النموذج القائم على تعلم الآلة والذي بتوقع التسليم بشكل دقيق لأية طلبية بناءً على قاعدة بيانات تتألف من أكثر من 2,500 مُعطى.

وقد عززت شركة "فتشر" تركيزها على المملكة العربية السعودية من خلال اصدار رخصة تسليم وتخليص البضائع خاصة بالمملكة. وعززت شبكتها من خلال ضم مزودي خدمات تسليم محليين وخفض النفقات في نقاط إرسال وتسليم الطرود.

متحدثاً عن إعادة هيكلة شركة "فتشر"، صرح مازن مملوك الرئيس التنفيذي المؤقت للشركة: "أود أن أُشيد بالعمل المتميز الذي أنجزه فريق الإشراف على المرحلة الانتقالية للشركة والذي سمح لها بالاستفادة من الفرص المتاحة بالإضافة إلى التعامل الناجح مع التحديات في أداء الأعمال. وقد استغرق هذا الإنجاز الكثير من الوقت والجهد وتطلب اتخاذ قرارات صارمة لتعزيز كفاءة العمليات وتنويع مصادر الدخل وخفض النفقات ووضع الشركة في مسار جديد نحو تحقيق الأرباح بالاستفادة من إعادة هيكلة الشركة. ونحن نتطلع الآن نحو أداء العمليات بشكل أكثر كفاءة ومرونة بما يسمح لنا باحتلال مكانة ريادية ضمن قطاع اللوجستيات. ونود بالنيابة عن فريق الإشراف على المرحلة الانتقالية أن نتوجه بالشكر للمستثمرين الذين التزموا برؤيتنا الجديدة التي تقدم المزيد من القيمة بالاعتماد على تضمين التكنولوجيا وفقاً لاحتياجات الاقتصاد الرقمي النامي لمنطقتنا. وسنحافظ على تركيزنا في دعم الشركة على أداء أدوار أكثر استراتيجية مع تطلعنا للتوسع بأداء الأعمال في كل من الأسواق الأمريكية والصينية وفي منطقة الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة."

وبدوره، صرح حسين وهبي، الرئيس التنفيذي الجديد لشركة "فتشر": "يقدم نموذج أداء أعمالنا الجديد لقطاعات التجزئة، والتجارة الإلكترونية والعملاء الأفراد عمليات أكثر تنافسية وكفاءة وسرعة، الأمر الذي ينعكس في انخفاض التكاليف وارتفاع منسوب رضا العملاء. وقد قمنا بتطوير مزيج من المنتجات للعملاء من الشركات والأفراد والمؤسسات، الأمر الذي يميزنا عن شركات اللوجستيات التقليدية من خلال توفير حلول دفع نقدي مرنة بالإضافة إلى غيرها من الحوافز أيضاً. كما أن النتائج الإيجابية الناجمة عن اعتماد شركة فتشر لحلول الذكاء الاصطناعي وإعادة هيكلة منصتها التكنولوجية قد تم موائمته من خلال تعيين فريق إداري كفؤ سيعمل على نقل عمليات الشركة نحو مستقبل مزدهر. ونحن ندعوكم إلى ترقب الإعلان عن شراكات استراتيجية مع مزودي خدمات عالميين وكبار الشركات في مجال التجزئة، كما نترقب مبادرات إعادة إطلاق العلامة التجارية وأنشطة تعزيز ثقافتنا المؤسسية وذلك بحلول نهاية العام الجاري."