هل تتعلّم الكويت من غانا؟ دروس من فعالية StartupQ8 الثانية
تشهد الساحة الريادية في الكويت زخمًا عاليًا اليوم، لا سيما بعد انعقاد فعالية "ستارتب كيو8" StartupQ8 الثانية في 7 /تشرين الثاني/نوفمبر، الذي كان يوم تسلية ومتعة عن حقّ. جمعت الفعالية أكثر من 50 مشاركًا أتوا، على تنوّعهم، لمناقشة مواضيع جديدة، من الكويت والهند والأردن ومصر والباكستان وبولندا، بالإضافة إلى الولايات المتحدة إن شملنا أحد المتحدّثين. ركّزنا في عملنا على منهجيّات مختلفة، على غرار "الشركة الناشئة المرنة"، حتى أنّنا تحدّثنا عن العبر التي يمكن أن تستخلصها الكويت من غانا.
تمحورت جلسات المناقشة الثلاثة الأساسية حول المواضيع التالية:
- ما هي الشركة الناشئة المرنة؟ مع مجبل القطّان
- فلنتعلّم من غانا مع مايكل جيمانسكي (عبر "سكايب")
- مقابلة مع أحد مؤسسي 965flowers سليمان الطرّاح.
1- ما هي منهجيّة الشركة الناشئة المرنة؟
شرح مجبل مفهوم الشركة الناشئة المرنة وكيفيّة استخدامها وتطبيقها لتلائم شركتنا الناشئة الخاصّة. خلال فعالية StartupQ8 الأولى، ناقشنا "خارطة نموذج الأعمال" (Business Model Canvas)، وهي فكرة قدّمها محمد المير بناءً على منهجيّة الشركة الناشئة المرنة. طوّر إريك رايس أساسًا منهجيّة الشركة الناشئة المرنة التي تدعم عمليّة التحقّق عبر التجربة التعلمية والعلميّة بدل الاعتماد على الإفتراضات.
ركّز مجبل كلمته على شرح النظريّة بالإستناد إلى مثال AirBnB، وعلى طرق التحوّل السريع:
عرض مجبل القطّان حول الشركة الناشئة المرنة خلال StartupQ8
1- فلنتعلّم من غانا
تُخرّج غانا يومًا بعد يوم شركات ناشئة مذهلة، وأنا تساءلت مطوّلاً عن سرّ هذا النجاح، إلى أن اكتشفت أنّ السرّ هو مدرسة "ميلووتر" الريادسة للتكنولوجيا MEST. كنت قد إلتقيت مايكل جيمانسكي، مدير قسم تطوير الأعمال في الحاضنة MEST، في إطار معرض "وابيت أكسبو" (Webit Expo) في تركيا، واتّفقنا عندئذ على أجراء اتصال معه عبر "سكايب" لكي يعرّفنا أكثر على المشهد الريادي الغانيّ وعلى الدعم الذي يقدّمه المعهد. في ما يلي العبر الأساسية المستخلصة من المقابلة:
- MEST معهد للريادة ولتطوير البرمجيّات، تأسس منذ سنتين، ويستمرّ في دعم القدامى من خلال برنامج حاضن صمّم خصّيصًا لخرّيجي MEST، فيؤمّن البرنامج بذلك التمويل ومكان العمل وخدمات إرشاديّة والتدريب وشبكة تواصل عالميّة.
- وضع MEST برنامج تطوير البرمجيّات نتيجة الضعف الواضح في مستوى الطلاّب المتخرّجين من المدارس الرسميّة، لأنّ تأسيس شركات ناشئة ناجحة يستدعي في نهاية المطاف عمل مطوّرين ذوي مهارات عالية.
- خرّجت غانا في غضون 4 سنوات شركات ناشئة كثيرة، بعضها متفوّق، على غرار "سايا" Saya التي تضع مراسلات الجوّال الذكي في متناول الأجهزة العادية المنخفضة الكلفة داخل الأسواق الصاعدة، وقد وصلت الشركة عبر هذه الخطوة إلى نهائيات مسابقة TechCrunch Disrupt 2012 في سان فرانسيسكو. "نيفا هولد" Nevahold شركة ناشئة متفوّقة أيضًا، تساعد الشركات على حشد المصادر واستطلاع رأي المستهلكين بسرعة، وقد وصلت إلى نهائيات مسابقة Webitexpo 2012.
تخرّجت كلتا الشركتين من MEST.
يتناول عرضي التالي مقارنة بين السوقين وتعريفًا عن MEST:
فلنتعلّم من غانا من إعداد عبدالله الشلبي
1- مقابلة وحوار مع 965flowers:
كانت الجلسة مثيرة للإهتمام وتفاعليّة جدًّا بين الحاضرين ومؤسس الشركة سليمان.
أدناه جزء من المقابلة:
- 1. ما هي 965flowers وكيف انطلقت؟ ماذا يعني الرقم 965؟
965flowers هو موقع موحّد لشراء الأزهار والشوكولاتة. بدأت القصّة منذ حوالي سنة عندما لاحظنا غياب متاجر لبيع الأزهار عن الشبكة الإلكترونية في الكويت، وعندما رأينا أيضًا أنّ الكويتيين يفضّلون طلب الأزهار عبر الإنترنت. والأعمال لا تكفّ تسجّل، منذ سنة إلى الآن، نسبة نمو شهريّة هائلة.
إجابةً عن سؤالك الأخير، يشير الرقم 965 إلى رمز الإتصال الخاصّ بالكويت. (ملاحظة الكاتب: لعلّ الإسم مستوحى من عنوان أضخم محلّ بيع الأزهار على الإنترنت في العالم by1-800-flowers)
- 2. كيف تمكّنتم من الحصول على الزبائن، ومتاجر الأزهار وزبائنكم الذين يشترون على الإنترنت؟
شرعنا في أوّل الطريق إلى استهداف المتاجر الأربعة الكبرى، وبالفعل نجحنا في إقناعها بالإنضمام إلى المشروع، تبعتها بطبيعة الحال متاجر الأزهار الأصغر حجمًا. نركّز حاليًّا على منح المستهلك خدمات عالية الجودة وتجربة مميّزة، من أجل استقطاب المزيد من المستخدمين، فنحن نؤمن بأنّ نيل رضى المستهلك وإعجابه وثقته هو السبيل الأمثل لتنمية الأعمال واستدامتها.
- 3. ما هو التحدّي الأكبر الذي واجهتموه خلال مغامرتكم مع 965flowers؟
واجهنا موقفًا صعبًا يوم عيد العشاق، إذ توقفت شبكتنا عن العمل وتعطّل الموقع في تلك المناسبة لكثرة الزائرين الذي فاق عددهم كلّ التوقعات. غير أنّنا نجحنا في حلّ المشكلة بسرعة، ونحن نملك حاليًّا بنى تحتية أمتن لمواجهة مواقف مماثلة في المستقبل.
جرت مناقشات كثيرة خلال Startup Q8، ومن بينها مناقشة حامية جدًّا حول أهميّة إعداد خطّة أعمال قبل إطلاق شركة ناشئة. تجادل محمد الزوبي، ريادي متمرّس من وادي السيليكون، مع الحضور (وأنا من ضمنهم) ودافع عن ضرورة ابتكار خطّة عمل (مع بعض التعديلات) قبل إطلاق الشركة الناشئة. كنت شخصيًّا ضدّ إضاعة الوقت في تحضير خطّة، ومؤيدًا لاستخدام خارطة نموذج أعمال. أعتقد أننّا في النهاية اتفقنا بشكل من الأشكال على الحاجة إلى شيء يشبه خطّة أعمال، لكن بمحتوى وباستخدام مختلفين (في هذه الحالة كان حريّ بنا أن نبتكر له اسمًا).
اختتمنا الفعالية بحفل تواصل وتحاور، وهي الطريقة الفضلى لجمع الرياديين والمستثمرين والمبرمجين في مكان واحد في الكويت. ونودّ في هذه المناسبة أن نتقدّم بجزيل الشكر إلى Global Investment House لتأمين مكان لعقد الفعاليّات، وبشكر خاصّ إلى كلّ من عبد العزيز اللوغاني، مجبل القطّان، سليمان الطراح ومايكل جيمانسكي لمشاركتهم ومساهمتهم في إنجاح هذه الفعالية... وانتظروا المزيد من دروس فعالية Startup Q8 التالية!