كانت كلمة محمول الكلمة الطنانة الأبرز في عرب نت 2012، وكان لحديث أحمد حمزاوي (@ahamzawi)، رئيس قسم تطوير المشاريع الجديدة للشرق الأوسط وشمال إفريقيا في جوجل، الوقع نفسه أيضاً. وفي ما يلي توقعاته الإثني عشر لاتجاهات المحمول في العام 2012:

1 ـ سوف يستخدم أكثر من مليار شخص أجهزة المحمول كنقطة دخول رئيسية إلى الإنترنت (access point) هذا العام. ستكون تجربتهم الأولى مع الشبكة العنكبوتية من خلال المحمول. إذا كنت مطوّراً وتبني تطبيقاً للويب، عليك أن تفكّر بالمحمول.

2 ـ سيكون هناك عشرة أيام في السنة يشكّل فيها البحث عن مصطلحات معينة عبر المحمول، 50% من مجمل عمليات البحث. هذا الأمر حصل في عيد العشاق العام الماضي، حين تفوّقت عمليات البحث عن أمور تتعلق بهذا العيد عبر المحمول، نظيراتها عبر أجهزة الكومبيوتر.  

3 ـ سيتم إثبات دور المحمول في دفع الناس إلى المتاجر. تقود إلى هذا التوقع بيانات تفصّل كيف يلجأ المستخدمون إلى هواتفهم الخلوية لاتخاذ قرارات الشراء أو عدمه. وكلما ازدادت البيانات وازداد استخدام المحمول في العام 2012، كلمها سهُل علينا فهم كيف يتخذ المستهلكون قرارت الشراء.

4 ـ الإنفاق الذي يحرّكه المحمول سيكون الفئة الأكبر هذا العام. سيتطلّع المعلنون إلى توسيع هذه المقاربة. وسيرتفع الطلب من المعلنين على بيانات تتعلق بالتسوّق المرتبط بالهواتف الذكية واستخدام المحمول. 

5 ـ ستخرج مليون شركة صغيرة إلى الإنترنت من خلال موقع على المحمول. فالمحمول هو منصة مواتية للشركات الصغيرة ويتوقع جوجل أن تخرج مليون منها إلى الإنترنت عبر المحمول أولاً، تاركة تجربة أجهزة الكومبيوتر جانباً. وذكر حمزاوي المثل المحلي: Dermandar وهو تطبيق للمحمول يسمح بإنشاء صور بانورامية، وشهد استخدامه طفرة كبيرة بعد تخليه عن نسخته الخاصة بأجهزة الكومبيوتر.

6 ـ الأجهزة اللوحية ستحتل مركز الشاشة الرابعة، بعد التلفزيون والكومبيوتر والمحمول. وأداء الأجهزة اللوحية لا يختلف عن الأداء النموذجي للهواتف الذكية، وسيتم التركيز هذا العام على تقديم تجربة مثرية لمستخدمي الأجهزة اللوحية. وأحد الأمثلة على شركة إعلامية تقليدية تعمل في هذا الفضاء هي ديزني، التي تقدم عرضاً ثانية بثانية، ما يعني أنه بإمكانك الحصول على معلومات عن محتوى تشاهده على التلفزيون عبر جهازك اللوحي.

7 ـ ستنمو تقنية الواقع التفاعلي المعزز (Augmented reality) على الهاتف المحمول باضطراد هذا العام. لا نهاية لاحتمالات ما يمكن لتقنية الواقع المعزز أن تضيف إلى الخبرة اليومية. وعلى سبيل المثال، عندما تذهب إلى متجر للألعاب، فإن تقنية الواقع المعزز يمكن أن تسمح لك بأن توجّه هاتفك النقال إلى علبة إحدى الألعاب لتكتشف على الشاشة كيف تكون اللعبة بعد تجميعها.

8 ـ ستبلغ خمس شركات مستوى نجاح Angry Birds في العام 2012. إذ ستتوسّع أبعد من المحمول لتصبح بمصاف Angry Birds التي انتقلت إلى الفضاء التجاري وتصنع فيلماً في العام 2014. والشركة التي يتوقع أن تتبعها في النجاح نفسه، هي "Draw Something" التي حشدت مليون مستخدم في الأيام التسعة الأولى لإطلاقها وسجّلت 30 مليون عملية تحميل في خمسة أسابيع.

9 ـ سوف يتنامى العائد على الاستثمار على الإعلانات عبر المحمول والأجهزة اللوحية وذلك نتيجة موقع مستخدم المحمول وسلوكه. سيتم تحسين الإعلان إلى أبعد ما يمكن مع تتبّع سلوك مستخدمي الهواتف الذكية بدءاً من عملية البحث عن المنتج وصولاً إلى شرائه. 

 10 ـ الفيديوهات الحية ستركب الموجة والشركات ستعتمدها حيث ستكون جزءاً من الاستراتيجيا النموذجية للشركة الخاصة بالتحفيز على الشراء. ومنتجات مثل Facetime تشجّع على هذا التطوّر وهذا العام ستكون الفيديوهات الحية جزءاً من المسار السائد. 

11 ـ 80% من أكبر ألفي ناشر محتوى على الإنترنت سيستخدمون موقعاً يعتمد لغة HTML5. ومع طرح HTML5 الذي يسمح بتحسين الصوت والفيديو والاستخدام العابر للمنصات (cross-platform)، بدأ العديد من المستخدمين ينتقلون إليه. 

12 ـ سوف يدفع المستخدمون الشركات إلى أن تكون اجتماعية. فالعام 2012 سوف يشهد طلب الزبائن وتوقعهم استراتيجيا اجتماعية. فإذا كنت شركة عليك أن تفكر بالجانب الاجتماعي كمركز لاستراتيجيا المشاركة الخاصة بك وليس كمكمل لها.

للمزيد من الإحصاءات حول استخدام المحمول والمزيد من النصائح، أوصى حمزاوي بالموقعين التاليين:  www.howtogomo.com and www.ourmobileplanet.com. 

ــــ

فرناندي تسمّي نفسها مدمنة أخبار. تتمتع بفضول لا يشبع. وقادها حبها الكبير للشرق الأوسط وخلفيتها في مجال الأمن والسياسة إلى مكان تتلاقى فيه المجالات الثلاثة: بيروت. وهي تتابع التغييرات التي تحصل في المنطقة من الثورة إلى الابتكار. بإمكانكم متابعتها على تويتر على @fernandevtets.