تطبيق والي المالي يساعدك على إدارة نفقاتك
تصميم تجربة مستخدم جيدة على المحمول هو تحدٍّ بحدّ ذاته. هل سبق وقمت بتنزيل تطبيق على المحمول وأحببته على الفور، حتى وإن لم تتمكن من تحديد سبب ذلك تحديداً؟
لقد خضتُ هذه التجربة مرات كثيرة وآخرها تجربتي مع التطبيق المالي الشخصي "وولي" Wally الذي يسمح لك بإدارة نفقاتك وتتبعها.
أنا لا أقدّم هنا تقييمًا مفصلاً عن هذا التطبيق، إنما أقيّم تجربة المستخدم، لأسلط الضوء على بعض الخدع التي يستخدمها "وولي" لتحسين تجربة المستخدم وأحدّد نقاط الضعف.
الجوانب التي أحببتها:
1- القاعدة الأهم التي على كل تطبيق اتباعها: لا تجبر المستخدم على التسجيل قبل السماح له باستكشاف التطبيق. يساعدك "وولي" على استكشاف ما ينتظرك من خلال 6 شاشات تفسر جوهره.
2- أنا من الأشخاص الذين لا ينظرون إلى المقدمة التفسيرية لشرح طريقة الاستخدام، بل يبدأون باستخدام التطبيقات فوراً. لِمَ أقوم بذلك؟ لسبب واحد، إذا لم أتمكن من اكتشاف طريقة عمله بديهياً، فهو ليس جديراً بوقتي. مع "وولي"، يمكنك البدء باستخدام التطبيق عبر نقرة واحدة.
3- على الرغم من أنني لم أنظر إلى المقدمة التفسيرية، لكن كانت تظهر إشعارات من كل جانب لترشدني على طريقة الاستخدام من دون إزعاجي.
4- يتمتع التطبيق بخاصيّة تجعله أكثر متعة وهو الماسح الفوري للإيصالات instascan المفيد للغاية.
5- ومن ميزاته الأساسية أيضاً القدرة على ذكر الموقع الجغرافي Geotagging. فعندما تمسح إيصالاً أو تدخل معلومة جديدة Entry (في الفئات المحددة مسبقاً أو المشخّصة)، يمنحك التطبيق خيار ذكر الموقع الجغرافي للمكان الذي تتواجد فيه، ويعتمد على واجهة برمجة تطبيقات "فورسكوير" foursquare. وبذلك يستعلم التطبيق عن موقعك، وفي المرة الثانية التي تمسح فيها إيصالاً أو تضيف معلومة جديدة، سيقترح عليك إضافة الموقع الذي تزوره. والعكس صحيح، إذا اخترت الموقع قبل المسح أو إضافة معلومة، فسيقوم "وولي" تلقائياً بتحديد فئة لها علاقة بما تقوم به!
6- هل تشتري منتجات على الانترنت؟ بفضل "وولي"، لن تستطيع فقط ذكر المتاجر غير الإلكترونية التي تتواجد فيها، بل أيضًا ذكر المتاجر الإلكترونية.
7- يعمل هذا التطبيق بعملات مختلفة ويذكّرك بعمليات التحويل بطريقة غير مزعجة.
8- وهو ليس مجرد تطبيق مالي كسائر التطبيقات، فلـ "وولي" هدف معين. أهمّ خاصياته هو "الجانب الشخصي": فأنت تنفق المال، ولكن علامَ تنفقه؟ المنتجات التي تشتريها هي لعملك؟ أم هي أغراض شخصية أو عائلية؟ يعطيك التطبيق لمحة عامة عن نفقاتك وعن الأمور التي تنفق عليها الأكثر، لتعلم كيف تستخدم مالك وكيف تستطيع إنفاقه بطريقة ذكية على أمور هامة ومفيدة.
9- قد لا تكون النقطة التالية مهمة جداً ولكن كلّما نظرتُ إلى رمز التطبيق (حرف W)، يوحي لي أنه حرف عربي، وذلك يعجبني فعلاً.
الجوانب التي لم تعجبني:
1- بعض الخاصيات صغيرة جداً لدرجة أنه لا يمكنك التحكم بها (هذا رأيي الخاص ولا يعبر بأي شكل من الأشكال عن رأي الجميع، لكنني آمل أن يكونوا قد أجروا اختبارات على طريقة استخدام التطبيق وتوصلوا إلى أفضل مقاربة لحل هذه المسألة).
2- بعد أن تخطيت المقدمة، لم أتمكن من البدء باستخدام التطبيق إلا بعد أن أدخلت عنوان بريدي الالكتروني وبعض المعلومات الشخصية. ولكن لِمَ يطلب مني ذلك، في حين أنّ التطبيق يؤكد بوضوح أنني لست مجبراً على التسجيل، ومع ذلك، يجبرني على إدخال بريدي الإلكتروني لأتمكن من استخدامه.
ما أتمناه في التطبيق:
لتعزيز تجربة المستخدم بشكل عام، توصلت إلى الحلول التالية التي ذكرتها أدناه بترتيب عشوائي:
1- المدفوعات المتكررة: بعض المدفوعات تتم شهرياً كالإيجار وقرض السيارة، وغيرها ومن الجيد إضافة خيار لها.
2- إدخال الراتب/المدخول: قد يشكل دمج الخدمات المصرفية الإلكترونية والبطاقات الائتمانية في التطبيق تحدياً بسبب القوانين المصرفية الصارمة في بعض مناطق الشرق الأوسط. ولكن، يمكن مع ذلك السماح للمستخدمين بإدخال مصدر دخلهم يدوياً لجعل العمليات المالية أكثر سهولة ودقة.
3- إضافة واجهة على الويب ليتمكن المستخدم من رؤية شؤونه المالية على شاشة أكبر.
4- إصدار نسخة عربية لهذا التطبيق أمر ضروري.
التقييم:
أنا أعشق هذا التطبيق. إنه جميل وسهل الاستخدام مع أنه ما زال في بداياته. وأخبرني شخص ما بأن خصائص إضافية مثيرة للاهتمام ستًضاف إليه قريباً. في حال لم تجرب هذا التطبيق بعد، أعطه فرصة فهو مجاني وبإمكانك الحصول عليه عبر الضعط هنا.
