قدم مركز مدار للأبحاث والتطوير في دبي وبرعاية مدينة الملك عبد العزيز للعلوم والتقنية تقريراً جديداً يتناول "مشهد استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وشبكات التواصل الاجتماعي في العالم العربي"، لعام 2012.

يشمل التقرير تحليلات عن معدلات النمو والانتشار في خطوط الهاتف الثابت والمحمول، وعن مستخدمي الإنترنت وأجهزة الكمبيوتر المستخدمة في العالم العربي. ويغطي التقرير 18 دولة عربية، فضلاً عن قسم مخصص بتبني شبكات التواصل الاجتماعية في العالم العربي، وآخر يركز على المحتوى الرقمي العربي.

إحدى الإحصاءات المهمة المذكورة في التقرير هي أنّ منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا قد شهدت نموًّا ملحوظًا في نطاق الإنترنت الدولي خلال السنوات المنصرمة، مع معدلات نموّ تبلغ 40% في سوريا، ما أدى إلى نسبة نموّ في المنطقة تبلغ 184%، هذا بعد أن ألحقت الاضطرابات السياسية الأضرار بالبلد.

في ما يتعلّق بمؤشر استخدام الإنترنت وأجهزة الكمبيوتر، لقد احتلت السعودية المركز الأعلى عام 2011 بمؤشر 2.82. سبب ذلك هو على الأرجح نسبة استخدام الهواتف المحمولة التي بلغت 189.24%، وهي النسبة الأعلى في المنطقة العربية ورابع أعلى نسبة في العالم. أتت قطر في المركز الثاني مسجلة 2.78 فيما أتت الإمارات في المرتبة الثالثة مع مؤشر 2.59.

يذكر التقرير أيضًا النموّ على صعيد استخدام الإنترنت في المنطقة العربية بين عامي 2010 و2011، حيث ترأست المغرب اللائحة بنسبة نموّ بلغت 39.36% وتبعتها كلّ من السودان واليمن.

الجزء الثاني من التقرير يسلّط الضوء على مدى استخدام شبكات التواصل الاجتماعية في المنطقة العربية، وتأتي الأردن في المرتبة الأولى في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا حيث تبلغ نسبة استخدام الـ "فيسبوك" فيها 90.85%، ويتبعها تونس في المرتبة الثانية مع نسبة 81.54% ولبنان بنسبة 78.99%.  

على صعيد نسبة استخدام "تويتر"، تتصدّر السعودية والكويت المراكز الأولى في المنطقة العربية، وتسجلان مجتمعة نسبة 55%. للسعودية 830 ألف مستخدم (أي 38% من مجموع المستخدمين العرب) وللكويت 371 ألف مستخدم (أي 10% من مجموع المستخدمين العرب).

على "يوتيوب"، وصل عدد الفيديوهات العربية إلى 1% مع نهاية عام 2011، أي حوالي 6.5 مليون فيديو. أما فيديوهات الموسيقى العربية فهي من بين أكثر 10 فيديوهات مشاهدة على "يوتيوب".

يركّز الجزء الثالث من التقرير على المحتوى العربي على الإنترنت ويذكر أن 42% من كافة صقحات الويب في المنطقة هي بالعربية، وتستحوذ السعودية على أكبر عدد صفحات ويب بالعربية (28.37%) ثم الإمارات (18.75%) والمغرب (8.23%).

نشر التقرير أيضًا إحصاءات عن نسبة استخدام منصات "ويكيبيديا" والمدونات الإلكترونية في المنطقة العربية وزيادة صحافة المواطن.

 هذه الموارد قيّمة جداً بالنسبة لرواد الأعمال العرب، خاصة في ظل نقص ملحوظ في توافر مثل هذه الإحصاءات والبيانات عربياً، ما يشكل مشكلة حقيقية لرواد الأعمال الباحثين عن بيانات تخص الأسواق التي يستهدفونها في المنطقة.