التجارة الإلكترونية في نمو متزايد 

1) ثمة 72.5 مليون مستخدم للإنترنت في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. يبلغ الانفاق على التجارة الإلكترونية في المنطقة 1.1 مليار دولار، ومع حلول عام 2016، من المتوقع أن يصل الرقم إلى 2.2 مليار. [انشر على تويتر]

2) 66% من المستهلكين في المنطقة العربية يستخدمون الإنترنت للبحث عن منتجات وخدمات. [انشر على تويتر]

3) بالكاد 33% من مستهلكي المنطقة يشترون على الإنترنت. [انشر على تويتر]

4) ستبلغ مبيعات مواقع التجارة الإلكترونية التي تقدّم منتجات وخدمات للبيع حوالي 15 مليار دولار عام 2015. [انشر على تويتر]

5) تبلغ القيمة الإجمالية لقطاع التجزئة غير الإلكتروني في الشرق الأوسط حوالي 425 مليار دولار. كانت 3 مليار دولار عام 2011. [انشر على تويتر]

6) استناداً إلى "جوجل" Google، تملك 15% من شركات الشرق الأوسط مواقع على الإنترنت، وثمة فرصة كبيرة أن تنشئ الشركات الباقية مواقع لها أيضاً. [انشر على تويتر]

التجارة الإلكترونية في دول الخليج

7) 33% من مستخدمي الإنترنت في الخليج يستخدمون الإنترنت بانتظام لشراء منتجات أو للبحث عنها، مقارنة مع 14% في شمال أفريقيا و12% في المشرق. [انشر على تويتر]

8) بين كافة دول الخليج، يقوم حوالي 43% من مستخدمي الإنترنت بعملية شراء على الإنترنت على الأقل مرة واحدة في الشهر. [انشر على تويتر]

9) تملك الإمارات أعلى نسبة شارين على الإنترنت، مقارنة مع البلدان الأخرى في الشرق الأوسط. سجّل نمو المبيعات للتجارة الإلكترونية عام 2010 ملياري دولار في الإمارات، أي بين 55% إلى 60% من مجمل مبيعات التجارة الإلكترونية في دول الخليج. [انشر على تويتر]

10) يتوقع أن ينمو قطاع التجارة الإلكترونية في دول الخليج لتصل مبيعاته إلى 15 مليار دولار مع حلول عام 2015. بلغت مبيعات التجارة الإلكترونية في دول الخليج عام 2010 بين 3 و3.5 مليار دولار ومن المتوقع أن تصل إلى 5 مليار دولار مع نهاية عام 2011. [انشر على تويتر]

11) تملك المملكة العربية السعودية ثاني أكبر سوق للتجارة الإلكترونية في دول الخليج، حيث قدّرت المبيعات بحوالي 520 مليون دولار. [انشر على تويتر]

12) إنّ 39% من مستخدمي الإنترنت الراشدين في المملكة العربية السعودية (أي 3.1 مليون شخص وحوالي 12% من مجمل السكان)، يشترون منتجات وخدمات على الإنترنت. [انشر على تويتر]

كيف ينفق المستخدون على الإنترنت؟

13) 52% إلى 53% من الذين بلغوا 26 سنة وأكثر يتسوّقون على الإنترنت. و41% فقط من الذين بلغوا بين 16 و25 سنة يشترون على الإنترنت. تقلّ قيمة معظم مشتريات هذه الفئة العمرية عن 100 دولار مقارنة مع الفئات العمرية الأخرى. [انشر على تويتر]

14) تبلغ نسبة شراء الألعاب على الإنترنت 41%، وهي نسبة أعلى من أي فئة أخرى في مجال التسوق الإلكتروني، و87% من اللاعبين هم دون الـ25 سنة من العمر. [انشر على تويتر]

15) 32% من المتسوقين على الإنترنت في العالم العربي هم من النساء. [انشر على تويتر]

16) أعلنت "أرامكس" Aramex أن طلبات الشحن الناتجة عن شراء إلكتروني قد ازدادت بنسبة 300% عام 2011. تبلغ القيمة الإجمالية لشحنة واحدة من "أرامكس" 115 دولار. [انشر على تويتر]

كيف يتم الدفع؟

17) نصف المستهلكين في الشرق الأوسط تقريباً (أي 47%) يملكون بطاقة دفع. [انشر على تويتر]

18) تتوفر أكثر من 9 بوابات دفع إلكترونية في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. [انشر على تويتر]

19) العائق الوحيد الذي يقف في وجه الشراء على الإنترنت هو عدم الثقة ببوابات الدفع، وهذه هي حال 43% من مستخدمي الإنترنت في العالم العربي. [انشر على تويتر]

20) 70% إلى 80% من عمليات شراء المنتجات الحسية على مواقع التجارة الإلكترونية تتم من خلال خدمة الدفع نقداً عند الاستلام. [انشر على تويتر]

21) خدمة الدفع نقداً عند الاستلام ضرورية في مصر. يملك 10% من السكان حساباً مصرفياً، علماً أنّ 45% من السكان هم دون الـ18 سنة ولا يحقّ لهم الحصول على بطاقات دفع، و4% فقط من المصريين يملكون بطاقات سحب مباشر، وأقل من 2% يملكون بطاقة ائتمانية. [انشر على تويتر]

التجارة الإلكترونية على المحمول

22) من المتوقع أن يتضاعف معدل استخدام الهواتف الذكية في المملكة العربية السعودية إلى 50% خلال السنوات الأربعة المقبلة. [انشر على تويتر]

23) 41% من مستخدمي الهواتف الذكية في مصر قاموا بعملية شراء عليها. [انشر على تويتر]

24) 50% من التسوّق الإلكتروني في السعودية يتم خارج المدن الهامة، ما يشدد على إمكانية توسّع التجارة الإلكترونية على المحمول. [انشر على تويتر]

25) قد تصل قيمة التجارة الإلكترونية على المحمول في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا إلى 4.9 مليار دولار مع حلول عام 2015. [انشر على تويتر]